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迅时 呼叫中心 客户管理 来电弹屏 外出派工单 免布线

2020/11/10 7:24:51发布133次查看
officium 80e(简称om80e)是一款适用于200人以下企业的高性能多用途ip-pbx。它集语音通信、移动办公、开放互联、智简管理于一体,为政企办公、酒店、金融、电力等行业提供多样的融合通信解决方案。
om80e提供丰富的api接口和每秒4路呼叫的处理能力,能满足50-60坐席高业务量呼叫中心应用。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。
提高客户来电接通率
按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对vip客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。
为企业节省办公通信费用
支持pc电话、ip话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话,降低公司的电话费用。
便捷多样的远程管理
om80e内置穿透服务,轻松解决企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。om80e可与迅时网管监控系统配合使用,便于进行实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过tr-069和snmp网管协议对接运营商的itms网管系统。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂app和内置的侬好商务电话管家,om80e支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间高效沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。

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