疫情对全球零售业的冲击还在继续,美国又有一家大型零售商表示将考虑申请破产保护,而在欧洲,快消品牌zara母公司也在最近宣布了大规模关店计划。
行业预计,受疫情影响,今年美国零售店面关张的数量可能会创下新高。
而面对危机,零售业也开始发力在线销售,希望能够抵御行业寒冬。
最新被爆面临破产风险的这家美国零售商叫做裁缝品牌公司tailored brands,旗下拥有美国最大的几家男装品牌。该公司近期已经表示,如果疫情持续打压销售的话,可能不得不申请破产保护。
目前,这家公司只开放了其在北美地区的一半店面。行业机构coresight research预计,受疫情影响,今年全年,美国宣布关闭的店面总量可能创下新高,为2万至2.5万,其中,约55%至60%位于美国商场内。
零售业危机不仅存在于美国,在欧洲,全球最大的服装零售商、zara母公司inditex已经宣布,计划在2021年前关闭1000到1200家店面。
该公司公布的最新财报显示,其在今年2月至4月出现了4.09亿欧元(约合32.6亿元人民币)的净亏损,而去年同期则是盈利7.34亿欧元(约合58.5亿元人民币)。
面对疫情冲击带来的行业危机,零售商们相对一致的应对措施,就是发力线上销售,zara母公司在宣布店面关闭计划的同时,就表示将会投入约30亿美元以促进旗下连锁品牌的线上运营,希望在2022年将线上销售占比从2019年的14%提高到25%。
从某种程度上,疫情像是催化剂,加速了线上销售的发展,不过,单靠线上也很难让零售业完全恢复常态。
一方面,在欧美市场上,线上销售占比还不够大;另一方面,疫情期间递送成本大大增加,同时,不少零售商的退货率甚至超过了50%,在加上竞争加剧,推高了整体成本。在线上渠道改善之外,行业人士关注的重中之重还是需求。
美国某研究机构零售业高级分析师阿尼莎·谢尔曼:我们需要观望的最关键变量是需求,我们的分析发现,社交隔离措施不会成为瓶颈,即使是最严格的社交隔离措施下,如果有需求的话,店面还是可以获得充足客流量,以维持疫情前的正常销售水平。
在封锁解除后,不少零售商的业绩迎来了相对强劲的反弹。现在需要进一步观望的是消费信心和消费需求能否加速恢复,这对于整个行业的修复来说尤为重要。