收银机钱箱问题的解决办法
1、收银机钱箱打不开、关不上 这种现象也是最常见了,原因可能是在收银机收款的过程中,钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部,导致卡到了钱箱内的挂钩,然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就能解决了。
2、收银机钱箱打不开 a、收款机软件前台点击结账后,正常情况下钱箱是会弹出来的,如果钱箱弹不出但有响声,这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。 b、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声,这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好,如果连接没问题,再检查打印机是否正常打印,若打印机能正常使用,收银机钱箱还是弹不出来,这时应该是钱箱继电器有问题。
3、收银机钱箱打开后很难关回去 先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出,如果泡沫已拿出的话,就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了,这一种情况还是比较少见的。
4、钱箱弹不出但有响声? 请检查是否被卡住。
5、钱箱弹不出但又没响声? 请检查打印机上的钱箱口有没有接好,如果有,打印机是否正常打印,若在其他计算机上都弹不出,初步断定是钱箱继电器有问题。
其实,打开pos收款机钱箱的原理一点也不复杂,就是向钱箱发送一个5v(有的钱箱是24v)的脉冲信号,钱箱就打开了。
钱箱根据pos收款机的体积来决定大小,并且接口却有区别,有的类似线接头的,有的只有两根电线,有的是com口的,也有的是lpt口的,安装与连接方法也有所不同,软件驱动方式也不一样。