良好的动漫店软环境是深受消费者欢迎的，这种软环境由动漫店店员、货品、动漫店三要素通过动静结合的方式来共同构成。静态的动漫店环境主要是由动漫店整体规划、布置与陈列设计来组成。这种环境的维护主要是通过动漫店店员的日常管理和维护活动来完成。动态的动漫店环境则主要是由店铺中*活跃的要素——动漫店店员来创造。
通过动漫店店员在动漫店中的服务和销售活动的开展，动漫店店员不断地从事必要的作业，统一协调的动作会使动漫店陡增生机，同时创造自由的购物环境。一般情况下，动漫店店员更多的时间是在从事一些动漫店维护工作，如货品上架、货品整理、清洁卫生等。对动漫店维护工作要精益求精，在没有顾客或不需要接待顾客时，不要无所事事，而应主动地将日常工作做得更精细。这种动静结合的动漫店环境将会更加吸引顾客，从而真正提升动漫店的整体形象与营业额